荆楚网(湖北日报网)讯(记者叶修颀 通讯员汤园)2月6日上午,大雪天气,路面湿滑,孝感市第一人民医院神经外科普外科护士长唐慧贤接到了一份上门护理服务订单。
订单的服务对象是70岁的张爷爷,因直肠疾病,他做了临时造口,平常需要换造口袋,就由儿子在手机上下单,安排专科护士上门服务。
2月3日,张爷爷就感觉造口处有一点刺痛,他想着下冻雨,怕护士路上不安全,就没有下单。正好儿子明天就从上海回孝感,便决定自己忍一忍,等儿子回来,让儿子送自己去医院。
没想到因为雨雪天气,高速堵车,儿子不能按时抵达,在家忍耐三天后,张爷爷实在没办法,试着让儿子在平台上下了个单。唐慧贤接到订单,与张爷爷电话沟通了解情况时,他说:“现在天气不好,等改天雪停了,你们再来也可以,不着急。”
唐慧贤说:“张爷爷,您和婆婆就安心在家等着我们,因为我们全程要走着来,时间可能要晚一点,但是您放心,我们肯定会来!”
雪中步行。通讯员 供图
于是,唐慧贤和伤口造口专科护士胡素娟背着出诊箱,一头扎进了茫茫风雪中,两个人小心翼翼,以企鹅步慢慢地往前挪动,走了整整两个半小时,终于到达老人家中,见到护士上门,张爷爷感动得语无伦次,紧紧握着她们的手,不停地说着谢谢,“真是太感谢你们了,走这么久过来,你们路上还好吧,有没有摔跤?”
更换造口袋。通讯员 供图
唐慧贤和胡素娟处理完造口,详细交代相关护理的注意事项后,便离开张爷爷家中,又迎着风雪步行返程。当记者问起此事时,唐慧贤和胡素娟不好意思地说:“这种事情就是我们的日常工作,但是听到爷爷对我们的感谢和关心,心里非常温暖,觉得自己的付出是值得的,我想这也是我们和患者之间的双向奔赴吧。”
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